Experts en UX/UI, CRO et solutions digitales innovantes

Avec plus de 10 ans d'expérience, nous avons optimisé les performances de nombreux projets e-commerce parmi les plus importants en France et à l'international.

Présentation en quelques mots

Passionnés du web

Depuis plus de 10 ans, Duoduo est une agence spécialisée en UX/UI design et CRO, accompagnant les grandes marques dans la création et la refonte de leurs sites e-commerce. Notre méthode repose sur des convictions fortes : éviter les réponses en silo, co-créer avec nos clients, et respecter l'ADN unique de chaque marque. En duo, Laurent et Matthieu assurent des solutions innovantes et pertinentes, permettant à nos clients de se hisser parmi les acteurs majeurs de leur secteur.

En savoir plus sur notre méthode
Références

Success stories

Des collaborations tournées vers l’itération et l’efficacité. Nos projets s'inscrivent dans la durée.

feu vert
Refonte complète du site e-commerce B2C
matmut logo
Refonte du parcours devis et souscription de la mutuelle Ociane Matmut
gemo logo
2 refontes complètes dont 1 accompagnement replateforming ATG vers Proximis
🥇Meilleur site PAP Mixte 2022
lemaire logo
Conception du site e-commerce worldwide sous Shopify
bourjois logo
Transformation du site vitrine en site marchand
treca logo
Conception du site e-commerce de la marque sous Prestashop
feu vert logo
Refonte de la plateforme à destination des professionnels
alain afflelou logo
Conception du site e-commerce
Scope europe drive to store
Savoir-faire

Ingrédients de la recherche

Notre recette pour nourrir les réflexions en évitant les biais et les croyances :

  • tester vos idées/produits/services auprès des utilisateurs pour connaître ce qu’ils pensent

  • analyser la data pour savoir ce qu’ils font

  • échanger avec les équipes métiers pour comprendre les mécaniques de vente et les singularités du secteur et de la société

  • construire un benchmark concurrentiel et affinitaire pour restituer le produit dans son environnement et s’appuyer sur les conventions du marché

  • enrichir le tout d’un audit heuristique sur la base de notre expérience.

Nos prestations
+25 %
D’augmentation de la conversion
en moyenne observée en 1 an chez nos clients grands comptes
+100 %
D’augmentation du CA
en moyenne observée la première année chez nos clients PME ou en phase de développement
7
Messageries différentes
pour nous adapter à vos usages et répondre à vos besoins
Réseau pro

Partenaires particuliers

Un projet e-commerce implique de gros enjeux (techniques, organisationnel... ). Nous faisons partie d’un réseau de partenaires aux expertises complémentaires. Nous intervenons régulièrement en collaboration avec eux pour enrichir les compétences internes et apporter notre savoir-faire e-commerce CRO grands comptes.

Nous solliciter

L’UX design est indispensable
dans votre stratégie digitale

68 %
Des utilisateurs d’un site web
quittent le service à cause d’une Expérience utilisateur trop pauvre
40 %
Du temps de développement
est consommé pour développer et corriger des fonctionnalités superflues
65 %
Des acheteurs en ligne
partagent à leurs amis leurs mauvaises expériences digitales

Nos expertises

L’UX-commerce regroupe un large panel de méthodes et de savoir-faire. Des expertises complémentaires avec lesquelles composer pour mener à bien les différents objectifs.

Voir nos prestations

Audit UX heurisitique

Les parcours sont analysés sous l’angle des bests practices de l’expérience utilisateur. On parle utilisabilité, usages, accessibilité, affordance et hiérarchie de l’information.

Analyse data

Un audit est effectué sur la base de la data disponible dans votre Google Analytics et Hotjar.
L’objectif est de vérifier les KPI principaux, d’identifier les anomalies éventuelles et prioriser les efforts de CRO.

Tests utilisateurs

Outil indispensable, pour valider ou non les convictions, les partis pris. Nous les déployons en présentiel ou via des outils en SAAS (Testapic). En amont de la conception pour comprendre vos clients et dans une logique itérative d’amélioration continue.

UX, UI, Product design

Traduire les inputs et les parcours en wireframes d’abord pour définir le fonctionnel, les zonings et le contenu. En graphisme ensuite pour affiner la hiérarchie de l’info, l’affordance et l’utilisabilité.

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Le journal d’une agence

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L’agence en quelques mots (clés)

Duoduo est une agence digitale UX commerce spécialisée dans la conception, la création et l'optimisation de site e-commerce.
Nous vous accompagnons dans la construction d'un parcours client e-commerce omni-canal qui vous ressemble et qui est en phase avec les usages et attentes de vos clients.
Dans une démarche orientée utilisateurs nous vous accompagnons à chaque étape de vos projets digitaux et e-commerce. À partir d'interviews utilisateurs, d'analyses data, de tests utilisateurs et d'audits UX Heuristique, nous travaillons en atelier pour croiser les besoins business et les attentes clients en étant garants des usages digitaux.
Notre objectif : Convertir l’intention en acte d’achat.
L'e-commerce est au cœur de notre histoire.
Nous mettons en place des projets de compréhension clients, mise en lumière des attentes de vos utilisateurs et de leurs habitudes d'achatS.

Nous nous appuyons sur l'ADN de votre marque et vos leviers de vente afin de co-construire un parcours d'achat efficace et une conversion optimisée.
Nous proposons notre expertise UX UI design et technique sur des projets complets de refonte et optimisation CRO que sur des projets plus spécifiques pour challenger une partie de votre parcours.
Nous vous accompagnons également sur des enjeux Web3, avec la mise en place de Non Fungible Tokens (NFT), déploiement marketing, technique et design s'appuyant sur la blockchain et ses atouts.
Un besoin, des experts.
L’agence digitale s’articule autour d’un réseau riche d’experts certifiés. Nous vous accompagnerons de manière pérenne ou ponctuelle.
Nos équipes sont construites en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

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